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ダッシュボード - 比較

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集計条件で比較したい期間、ユーザー、通話種別などを設定し、通話時間や各スコアなどを比較できます。

dashboard_comparison_Sep-27-2023.gif

  NOTE

  •   話し方の傾向レーダーチャートは、スコアが一番高い状態を 100 % とし、そこからの原点分をもとに表示しています。

    スクリーンショット 2023-09-27 15.19.26.png

  IMPORTANT

  •   以下の応対履歴は比較対象に含まれません。
  • 応対履歴、または、応対履歴一覧から削除された履歴
  • 集計に含めないよう設定された履歴

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