Halaman ini menjelaskan cara mengubah Salesforce ID yang digunakan untuk Salesforce integration.
IMPORTANT
- Silakan ganti ID pada saat user tidak sedang melakukan panggilan (Misalnya malam hari pada hari kerja, akhir pekan, dll.)
- Untuk hal ini, Anda perlu menghapus integrasi Salesforce saat ini dan kemudian mengintegrasikan kembali MiiTel dengan Salesforce. Oleh karena itu, sebelum Anda melakukan hal ini, harap salin pengaturan Salesforce activity history integration saat ini. (Untuk detailnya, silakan periksa langkah #6.)
Cara mengubah Salesforce ID
- Periksa ulang apakah user tidak melakukan panggilan saat melakukan hal ini.
- Log out dari Salesforce. (Jika Anda masuk ke beberapa akun Salesforce, pastikan Anda keluar dari semua akun Salesforce.)
-
Kunjuni https://account.miitel.jp/v1/signin dan log in ke MiiTel Analytics dengan admin user.
-
Klik
Open MiiTel Admin di pojok kanan atas halaman MiiTel.
- Klik Third Party Integration > Salesforce > tab Activity history integration.
- Salin detail pengaturan atau ambil tangkapan layar pengaturan (seperti gambar di bawah).
- Klik Basic settings.
- Klik Remove integration.
- Jika Anda melihat pesan konfirmasi, klik Remove integration.
- Ikuti langkah-langkah di Step 1: Salesforce Integration - Basic Settings dan integrasikan kembali MiiTel dengan Salesforce.
- Ikuti langkah-langkah di Step 2: Salesforce Activity History Integration, dan atur integrasi untuk activity history.
Setelah Anda mengubah password untuk Salesforce ID
Meskipun Anda mengubah password ID Salesforce yang Anda gunakan untuk mengintegrasikan MiiTel dengan Salesforce, Anda tidak perlu mengubah pengaturan lainnya.