応答ルールは、外線着信を受けるのに必要な設定です。誰が、どのように着信を受けるかを決めることができます。
応答ルール管理では、営業時間や営業時間外などご利用場面に適した応答ルールを複数作成できます。

グループを対象とした応答ルールを設定する場合は、事前にグループを作成してください。

応答ルールを設定する

1. MiiTel Admin にアクセスします。
2. [着信] > [応答ルール] をクリックします。
3. [応答ルールを追加] をクリックします。
4. 各項目を設定して [保存] をクリックします。

1作成する応答ルールの名前を入力する

2作成するルールの詳細説明を入力する

3着信に対してどのような振る舞いをするか設定する

• グループのユーザー全員を鳴動させる: 設定したグループユーザーを指定秒数呼び出す。指定の秒数が経過しても応答がない場合、電話を切る。ただし、次に別のアクションを設定している場合は、そのアクションを実行する
• 特定のユーザーを鳴動させる: 設定したユーザーを指定秒数呼び出す。指定の秒数が経過しても応答がない場合、電話を切る。ただし、次に別のアクションを設定している場合は、そのアクションを実行する
• サウンドを再生する: 設定したサウンドファイルを発信元に再生する。再生終了時に電話を切る。ただし、次に別のアクションを設定している場合は、そのアクションを実行する
• 留守番電話: 設定した留守番設定を実行する
• 自動転送: 設定した自動転送に設定されている電話番号に着信を転送する。転送先が応答しなかった場合、電話を切る。ただし、次に別のアクションを設定している場合は、そのアクションを実行する
• キューイング: このアクションを設定するとキューイング設定を応答ルールに設定できる (ご利用には別途ご契約が必要) 
• サウンドを再生し、ユーザーからのボタン入力を受ける: サウンドファイルを再生し、発信元が選択した番号に応じたアクションを実行する (例えば「日本語をご希望の方は 1 を押してください。For English speaker, press 2 .」のような、自動音声を再生し、発信元が選択した番号に設定したアクションを実行できる。ご利用には別途ご契約が必要)
• SMSを送信する: SMS を送信する (ご利用には別途ご契約が必要)

1. 保存後、着信フィルタの作成を促すメッセージが表示されます。続けて着信フィルタを作成する場合は、電話番号 (回線名) を選択して、[次へ] をクリックしてください。
    

1. 着信フィルタの各項目を設定し、[保存して適用順を確認] をクリックします 。
   各設定項目の詳細や、適用順などについては「着信フィルタを設定する」を確認してください。
    

   

応答ルールを編集する

1. MiiTel Admin にアクセスします。
2. [着信] > [応答ルール] をクリックします。
3. 編集したい応答ルール右横の   > [編集] をクリックします。

1. アイコンをドラッグ & ドロップしてアクションの順番を並び替えます。アクションの内容を変更したい場合は 、アクションを削除したい場合は × をクリックしてください。

1. 編集後、[保存] をクリックします。

応答ルールを削除する

1. MiiTel Admin にアクセスします。
2. [着信] > [応答ルール] をクリックします。
3. 編集したい応答ルール右横の   > [削除] をクリックします。

1. 確認画面で削除対象の応答ルールを確認し [削除] をクリックします。

応答ルールを複製する

1. MiiTel Admin にアクセスします。
2. [着信] > [応答ルール] をクリックします。
3. 複製したい応答ルール右横の   > [複製] をクリックします。

1. 複製された応答ルールの内容を編集後、[保存] をクリックします。