Anda dapat membatasi akses ke riwayat panggilan sehingga hanya pengguna tertentu yang dapat melihat dan mencarinya.
Pembatasan akses dapat diterapkan per nomor telepon keluar (nama sirkuit) yang ditetapkan kepada pengguna, atau per tim.
Jika Anda mengaktifkan pembatasan akses per nomor telepon, Anda dapat melihat riwayat panggilan yang terkait dengan nomor telepon keluar (nama sirkuit) yang ditetapkan kepada Anda, serta riwayat panggilan yang Anda lakukan atau terima (seperti panggilan internal).
Riwayat panggilan lainnya tidak dapat dilihat.
Jika Anda ingin menetapkan pembatasan akses per tim, lihat "Membatasi akses riwayat panggilan per tim."
Apa yang diperlukan untuk menggunakan fitur ini?
Membatasi akses per nomor telepon
- Akses MiiTel Admin.
- Klik Pengguna > Pengguna.
- Klik
pada pengguna yang dituju, lalu klik Edit.
- Pada Kontrol penelusuran riwayat panggilan > Lihat izin berdasarkan nomor sirkuit, pilih Hanya Anda.
- Klik Simpan.
Hal yang dibatasi
Hal yang dibatasi oleh pengaturan ini adalah sebagai berikut.
- Riwayat panggilan: Hanya riwayat panggilan yang diizinkan untuk dilihat yang ditampilkan
- Daftar riwayat panggilan: Hanya riwayat panggilan yang diizinkan untuk dilihat yang ditampilkan
- Pencarian teks lengkap: Hanya riwayat panggilan yang diizinkan untuk dilihat yang ditampilkan
- MiiTel Phone: Hanya riwayat panggilan yang diizinkan untuk dilihat yang ditampilkan
IMPORTANT
- Terlepas dari pengaturan pembatasan akses, semua data pada Dasbor, Kontak, dan unduhan CSV riwayat panggilan dapat dilihat dan diunduh.
- Terlepas dari pengaturan pembatasan akses, fitur Panggilan grup, Bisikan, dan Pemantauan tetap dapat digunakan.
- Terlepas dari pengaturan pembatasan akses, jika Anda menggunakan integrasi eksternal, semua riwayat panggilan akan disinkronkan.
- Jika pengguna yang dikenai pembatasan akses melakukan transfer ekstensi, riwayat panggilan tujuan transfer juga dapat dilihat.
- Riwayat panggilan pengguna lain yang terhubung dengan nomor telepon keluar (nama sirkuit) yang sama juga dapat dilihat.