Step 1: 使用する自動音声ファイルを MiiTel Analytics にアップロード

1. https://account.miitel.jp/v1/signin にアクセスし、管理者権限があるユーザーで MiiTel Analytics にログインします。

2. 画面右上の [MiiTel Admin を開く] をクリックします。

3. [着信] > [サウンド] をクリックします。
4. [サウンドを追加] をクリックします。

1. [ファイルを選択] をクリックし、使用する音声ファイルをアップロードします。
2. [保存] をクリックします。

Step 2: 着信ルールに自動音声ファイルを設定する

1. [着信] > [着信ルール] をクリックします。
2. [着信ルールを追加] をクリックします。
3. 以下のように設定し、[保存] をクリックします。

1ルール名: 着信ルール名を設定する

2ルールの説明: 着信ルールの説明を記入する

3アクション: [サウンドを再生] を設定する

4ファイル名: Step 1 でアップロードしたファイル名を設定する

年末年始やお盆休みなど特定の期間に着信ルールを適用する場合は、以下を参考に設定してください。

1. https://account.miitel.jp/v1/signin にアクセスし、管理者権限があるユーザーで MiiTel Analytics にログインします。

2. 画面右上の [MiiTel Admin を開く] をクリックします。

3. [着信] > [着信フィルタ] をクリックします。
4. [着信フィルタを追加] をクリックします。(複数の電話番号を契約している場合、着信フィルタを設定したい電話番号の [着信フィルタを追加] をクリックします)
5. 以下のように設定し、[保存] をクリックします。

1電話番号: フィルタと着信ルールを適用させる電話番号を設定する

2定期、期間: [期間] を選択する

3開始日: 着信ルールの適用開始日を設定する

4終了日: 着信ルールの適用終了日を設定する

5実行する着信ルール: 使用する着信ルール名を設定する

「2. フィルタ設定 (着信ルールをいつ実行させるか設定)」で特定の月、日を設定したフィルタは、最上位に配置します。

例えば、下図のように 12 月 29 日 - 31 日にのみ適用させるフィルタを含む 3 つのフィルタを用意し、下図の順番でフィルタを設定していたとします。
この設定状態で 12 月 29 日に着信が来たとします。

この場合、フィルタ 3 の「音声ファイルを再生 12 月 28 日 - 31 日」が適用されることが理想です。
しかし、下図の場合、最上位に「月曜から金曜は着信を受ける 9 : 00 ~ 18 : 59」のフィルタが設定されているため、水曜日という条件に該当しフィルタ 1 が適用されます。

結果、フィルタ 3 は適用されません。 この結果を回避するためには、フィルタ 3 のように特定の年月日を設定したフィルタは、最上位に設定する必要があります。