営業時間中の着信が、適切なグループメンバーに入る設定例を紹介します。また、指定したグループのメンバーが着信に応対ができなかった場合に、留守電や音声アナウンスを再生する方法も以下で紹介します。

1. グループを作成、登録する

まず、着信応答するユーザーをグループに追加します。

MiiTel では、グループ単位で着信を受けます。そのため、着信応答するユーザーは必ず適切なグループに登録されている必要があります。また、着信応答するユーザーが 1 人の場合もグループに登録する必要があります。

「グループの作成、編集、ユーザーを登録する」を参考に適切なグループの作成とユーザーを登録してください。

2. ユーザーを呼び出す応答ルールを設定する (どのように着信を受けるか)

次に、グループに登録したユーザーが一斉呼び出しされる応答ルールを作成します。

• 特定グループを一斉に呼び出す
• 特定グループの呼び出し後に別グループを呼び出す
• 特定グループの呼び出し前後にサウンドを再生する

1. MiiTel Admin にアクセスします。
2. [着信] > [応答ルール] をクリックします。
3. [応答ルールを追加] をクリックします。
4. 「応答ルール名」に作成するルールの名前を入力します。
5. 「説明」に作成するルールの説明を入力します。
6. [アクションを追加] をクリックします。

1. 「アクションを選択してください」で [グループのユーザー全員を鳴動させる] を選択します。
2. 「グループ名」に着信を受けるグループを設定します。
3. 「呼び出し時間 (秒)」にユーザーを呼び出す秒数を設定します。

1. 同じ発信元からの着信に対して、前回通話したユーザーを優先的に呼び出すようにする場合は「ラストコールルーティングを有効にする」にチェックを入れます。詳細は「ラストコールルーティングを設定する」を確認してください。
2. [保存] をクリックします。

1. MiiTel Admin にアクセスします。
2. [着信] > [応答ルール] をクリックします。
3. [応答ルールを追加] をクリックします。
4. 「応答ルール名」に作成するルールの名前を入力します。
5. 「説明」に作成するルールの説明を入力します。
6. [アクションを追加] をクリックします。

1. 「アクションを選択してください」で [グループのユーザー全員を鳴動させる] を選択します。
2. 「グループ名」に着信を受けるグループを設定します。(最初に呼び出すグループを設定します)
3. 「呼び出し時間 (秒)」にユーザーを呼び出す秒数を設定します。

1. 同じ発信元からの着信に対して、前回通話したユーザーを優先的に呼び出すようにする場合は「ラストコールルーティングを有効にする」にチェックを入れます。詳細は「ラストコールルーティングを設定する」を確認してください。
2. [保存] をクリックします。
3. [アクションを追加] をクリックします。

1. 「アクションを選択してください」で [グループのユーザー全員を鳴動させる] を選択します。
2. 「グループ名」に着信を受けるグループを設定します。(最初に呼び出したグループが応答しない、かつ、呼び出し時間が経過した場合、ここで設定したグループを呼び出します)
3. 「呼び出し時間 (秒)」にユーザーを呼び出す秒数を設定します。
4. 同じ発信元からの着信に対して、前回通話したユーザーを優先的に呼び出すようにする場合は「ラストコールルーティングを有効にする」にチェックを入れます。詳細は「ラストコールルーティングを設定する」を確認してください。
5. [保存] をクリックします。

テンプレートを使用した設定方法を紹介します。「グループ呼び出し」テンプレートを使うと以下の順でアクションを一括追加できます。

　1. サウンドを作成する

　2. 特定のグループを呼び出す

　3. サウンドを作成する

　4. 留守番電話

1. MiiTel Admin にアクセスします。
2. [着信] > [応答ルール] をクリックします。
3. [応答ルールを追加] をクリックします。
4. 「応答ルール名」に作成するルールの名前を入力します。
5. 「説明」に作成するルールの説明を入力します。
6. [グループ呼び出し] をクリックします。

1. 「サウンドを再生する」の をクリックします。

1. 「ファイル名」で再生したいサウンドファイルを選択します。(使用したいファイルがアップロードされていない場合は、[追加] をクリックしてサウンドファイルをアプロード、または、テキストから作成します) 
2. [保存] をクリックします。
3. 同様に、もう一つの「サウンドを再生する」アクションを設定します。
4. 「グループのユーザー全員を鳴動させる」の をクリックします。
5. 「グループ名」に着信を受けるグループを設定します。
6. 「呼び出し時間 (秒)」にユーザーを呼び出す秒数を設定します。
7. 同じ発信元からの着信に対して、前回通話したユーザーを優先的に呼び出すようにする場合は「ラストコールルーティングを有効にする」にチェックを入れます。詳細は「ラストコールルーティングを設定する」を確認してください。
8. [保存] をクリックします。
9. [保存] をクリックします。
10. 「留守番電話」の ✖️ をクリックして削除します。(サウンド再生後に留守番電話に繋げる場合は、削除せず、設定してください)

3. 着信フィルタを設定する (いつ、どの回線で着信を受けるか設定)

上記で作成した応答ルールをフィルタに設定し「どの MiiTel 回線に来た着信に適用させるか」「いつ来た着信に対して適用させるか」決めます。

1. MiiTel Admin にアクセスします。
2. [着信] > [着信フィルタ] をクリックします。
3. [着信フィルタを追加] をクリックします。(複数の電話番号を契約している場合、着信フィルタを設定したい電話番号の [着信フィルタを追加] をクリックします)
4. 下図のように設定後、[保存] をクリックします。 

1電話番号: 作成するフィルターを適用させる電話番号を設定する

2 定期、期間: 作成するフィルターを適用させる年月日、または、を設定する (複数年設定可能。未入力の場合は毎年となる)
　定期を選択した場合:

　期間を選択した場合:
月、年をまたぐ設定もできる

3曜日: 作成するフィルターを適用させる曜日を入力する (複数日設定可能。未入力の場合は全曜日となる)

4 祝日にも適用: チェックを入れると、応答ルールが祝日にも適用される。適用される祝日は、 [着信] > [祝日リスト] で祝日の一覧を確認できる

5 開始時刻: フィルタを適用する開始時刻をリストから選択、または、フォームに直接入力する

6終了時刻:フィルタを適用する終了時刻をリストから選択、または、フォームに直接入力する

7電話番号リスト: あらかじめ作成した電話番号リストを設定する。その電話番号リストに登録された発信元からの着信に対してのみフィルタ設定できる

8実行する応答ルール: 作成するフィルターに適用させる応答ルール名を設定する