Anda dapat mengatur IVR (respons suara otomatis) untuk memutar pesan suara seperti "untuk speaker bahasa Inggris, tekan 2. Untuk penutur bahasa Inggris, tekan 2."

Anda dapat mengatur fungsi IVR (respons suara otomatis) yang memungkinkan penelepon untuk memilih angka.

Langkah 1: Unggah file audio panduan suara

Pertama, unggah file suara yang ingin Anda gunakan untuk Miitel Analytics.

1. Masuk ke Miitel Analytics dengan Akun Administrator dan klik [Pengaturan] .
2. Klik "Manajemen Sound" dan konfigurasikan sebagai berikut.

1 klik [+ buat suara baru]

.

2 /span> Klik "Pilih File" dan pilih file audio untuk mengunggah

.

3 Klik "Simpan"

.

Langkah 2: Konfigurasikan IVR dalam pengaturan aturan panggilan masuk

.

Selanjutnya, kami akan mengkonfigurasi aturan panggilan masuk menggunakan IVR dengan file suara yang diunggah.

Di sini kami akan menunjukkan kepada Anda bagaimana mengatur panggilan masuk ke setiap grup yang ditugaskan dengan memilih nomor sesuai dengan panduan suara.

.

• Klik [Manajemen Aturan Panggilan Masuk].
• Klik [+ Buat Aturan Masuk Baru] dan masukkan "Nama Aturan Masuk" dan "Deskripsi".

 

1. Selanjutnya, atur "Action 1" sebagai berikut.
   Tindakan: Mainkan suara dan terima tombol dari pengguna
   nama file: atur file audio untuk digunakan
.

1. atur yang berikut untuk setiap angka yang dipilih oleh penelepon di "tombol input 1".
.

1 input tombol: atur tombol tombol untuk dimasukkan

.

2 /span> tindakan: atur "cincin semua pengguna dalam grup"

.

3 Nama grup: nama yang terdaftar pengguna untuk menerima panggilan masuk. Diri "& gt; nama grup tempat Anda mendaftarkan pengguna untuk menerima panggilan masuk

.

4 /span> Durasi panggilan (detik): atur jumlah detik untuk memanggil pengguna di grup set

.

1. Klik [Tambah Tombol Input] dan atur 1 ~ 4 /span> di atas.
2. Setelah mengatur tindakan untuk angka-angka yang akan dipandu oleh panduan suara, klik [Simpan].

Langkah 3: Tetapkan kapan menggunakan aturan panggilan masuk yang dibuat

.

Mengatur kapan menerapkan aturan panggilan masuk yang dibuat dalam langkah-langkah di atas ke panggilan masuk yang masuk pada hari mana dalam seminggu dan pada saat itu sepanjang hari. Anda juga dapat mengatur tanggal tertentu seperti akhir tahun atau awal tahun atau Bon Festival.

.

.
1. Klik "Manajemen Filter" dan kemudian klik "+ Buat Filter Baru".

1. atur yang berikut dan klik "simpan".

1 atur nomor telepon yang ingin Anda terapkan filter dan aturan panggilan masuk

.

2 Atur nama aturan panggilan masuk untuk digunakan

.

3 mengatur hari dalam seminggu untuk menerapkan aturan panggilan masuk yang ditetapkan ke 2

.

4 mengatur waktu hari untuk menerapkan aturan panggilan yang masuk di 2 dengan "akhir waktu" dan "akhir" dan " Waktu "

.

Langkah 4: Urutkan filter

.

Filter diterapkan dalam urutan yang ditunjukkan di bawah ini, mulai dari atas, dan jika panggilan masuk tidak cocok dengan hari dalam seminggu, waktu hari, atau kondisi lain yang ditetapkan di filter kedua, pergi ke filter kedua, Lalu yang ketiga, dan sebagainya. Jika tidak ada filter yang berlaku, ponsel Miitel tidak akan berdering dan Anda harus mengatur filter dalam urutan yang benar untuk memastikan tidak ada kelalaian.

</p ">" 251 "> </p >

kali ini, sebagaimana diatur dalam " (mengatur kapan untuk menjalankan aturan masuk) ", filter dengan "Terapkan) Di Liburan "kotak centang adalah

Filter dengan "Apply to Holidays" diperiksa akan ditempatkan di bagian atas daftar .

misalnya

Misalnya, misalkan Anda memiliki tiga filter seperti yang ditunjukkan di bawah ini, dan panggilan masuk datang pada hari Senin, yang merupakan hari libur umum. Dalam hal angka di bawah ini, filter "Senin hingga Jumat 9:00 ~ 18:59" diatur di bagian atas, sehingga sesuai dengan kondisi Senin dan filter A diterapkan. Akibatnya, bahkan jika panggilan masuk datang pada hari libur, filter ketiga C tidak diterapkan. Oleh karena itu, filter dengan kotak centang "Terapkan ke Holidays" harus diatur ke level tertinggi.

juga, filter dengan periode waktu terbatas, seperti filter dengan tanggal tertentu, harus diatur di bagian atas, dan berbaris sehingga mereka diterapkan pada waktu yang tepat.