NOTE
- Untuk instruksi tentang cara mendaftarkan call memo dari MiiTel Phone atau MiiTel Analytic, silakan periksa How to register a call memo to Call History.
Call memo adalah salah satu fitur MiiTel Phone, yang mirip dengan tag. Call memo digunakan untuk mengkategorikan call history. Jika Anda mengaktifkan call memo, Anda dapat melihat daftar call memo during or after the phone call. (Anda juga dapat menyimpan call memo di riwayat Zoom integration di Video Analytics.) Setelah Anda menyimpan call memo ke setiap call history, Anda dapat mengumpulkan data di dashboard atau mencari call histories lebih efektif.
Untuk menggunakan fitur call memo, Anda perlu membuat daftar call memo di MiiTel Admin.
Cara mengubah call memo
- Log in ke MiiTel Admin.
- Klik Call Memo > Basic settings.
- Klik Add parent item.
- Masukkan call memo di dalam kotak.
- Jika Anda ingin menambahkan catatan ke call memo yang sama, klik Add child item dan masukkan detailnya di kotak baru.
- Setelah Anda selesai memasukkan call memo, klik Save.
NOTE
- Anda dapat memasukkan emoji di call memo.
- Anda dapat menyimpan hingga 200 call memo.
- Anda dapat memasukkan hingga 512 karakter di dalam kotak.
- Call memo dengan Mark as positive impression dicentang dapat dicari secara bersamaan dalam Filtering conditions.
<Mark as positive impression>
<Filtering conditions>
Cara mengubah urutan call memo
Urutan call memo (di halaman call memo selama atau setelah panggilan) ditampilkan dalam urutan memo pertama kali ditampilkan di halaman call memo. Untuk mengubah urutan call memo, seret dan lepas ikon yang terletak di sisi kiri call memo. (Silakan lihat gambar di bawah untuk panduan Anda.)
Setelah Anda mengubah urutan, klik Save.
Lokasi dimana perubahan urutan ditampilkan
- Layar call memo yang ditampilkan selama atau setelah panggilan telepon
- Tarik-turun daftar pada Add call memo dari Call History.