MiiTel Phone Mobile の通話履歴画面に、不在発着、通話履歴が表示されない場合は、以下を確認してください。

スマートフォンの電話アプリで履歴を確認する

スマートフォンの標準電話アプリで受けた、または、発信した可能性があります。MiiTel Phone Mobile 以外の電話アプリがスマートフォンにインストールされている場合、それらアプリの履歴画面を確認してください。

このページに記載の内容を確認しても解決しない場合は、サポートへお問い合わせください。

問い合わせの際、可能であれば以下の記載をお願いします。

• 事象が発生した通話履歴の URL 
  • 通話履歴の URL を確認できない場合、以下を記載する
    • 事象が発生したユーザー名、または、ログイン ID
    • 発生日時
    • 発信先の電話番号
    • 発信元の電話番号
• 事象の発生頻度 (たとえば、1 回だけ、週に数回、毎回など)
• すでに試したこと
• 表示されているエラーメッセージ、エラー画面のスクリーンショット、または、動画