Hubspot の画面上で、 MiiTel Phone を利用して発信したり、着信を受けることができます。
この機能を利用するには ?
- HubSpot 連携の設定が必要です。
目次
MiiTel Phone for Hubspot の種類
MiiTel Phone for Hubspot では、「コールリモート」と「コールウィンドウ」の 2 種類の MiiTel Phone を利用します。
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コールウィンドウ
- 独立した新規ウィンドウで起動する MiiTel Phone (画面左側)
- HubSpot 画面とは分離しているため、HubSpot 画面を閉じた状態や、他のページへ移動した場合でも、単独で起動状態を維持し、確実に着信に対応できます。
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コールリモート
- HubSpot 画面の右上に常駐するパネルで起動する MiiTel Phone (画面右側)
- HubSpot 画面に組み込まれているため、ページ遷移や HubSpot 画面を閉じると終了します。
MiiTel Phone for Hubspot を設定する
HubSpot の電話機能に MiiTel が設定されているか確認し、設定します。
- HubSpot 画面上部の電話マークをクリックします。
- 以下の表示になった場合、発着信に使用される電話事業者として、HubSpot が設定されています。画面上部の選択肢から、電話事業者を MiiTel に切り替えます。
- 電話事業者に「MiiTel」と表示されていることを確認します (「MiiTel」と表示されていない場合は、電話事業者名をクリックし MiiTel を選択してください)。
発信する
MiiTel Phone for Hubspot は、クリック to コールによる発信と、通常の発信の両方に対応しています。
クリック to コールで発信する
「HubSpot 上で MiiTel Phone を使い発信する (クリック to コール)」を参照してください。
クリック to コール以外の方法で発信する
- [コールウィンドウを開く] をクリックします。
- 画面上に 2つ MiiTel Phone が開きます。どちらの MiiTelPhone からでも、電話番号を入力した発信や、連絡先からの発信ができます。
NOTE
- コールウィンドウ起動時に、「着信通話を受けるにはこのコールウィンドウを開いたままにしておいてください。」というメッセージが表示された場合は、メッセージ右上の [✗] マークをクリックして、メッセージを閉じてください。
着信する
コールリモート、コールウィンドウのどちらでも着信を受ける事ができます。(いずれかの MiiTel Phone が起動している必要があります)
両方起動している場合は、両方に着信が表示されます。どちらか片方の MiiTel Phone で着信を受けると、もう片方の MiiTel Phone は通話中の表示になります。
また、着信時に電話番号を参照して、関連する Hubspot のページを開く事ができます。詳細は、「着信ポップアップ機能 ( MiiTel Phone for HubSpot) 」を参照してください。
IMPORTANT
- 確実な着信機能をご利用いただくために、「コールウィンドウ」を常時開いておくことを推奨します。