Jika Anda tidak dapat mengunduh file audio call history, berikut ini mungkin merupakan penyebab kendalanya.

Anda tidak memiliki otorisasi untuk mengunduh audio dari riwayat panggilan

Anda perlu diotorisasi untuk mengunduh audio call history. Jika Anda tidak melihat  Audio File Download Menu, silakan hubungi MiiTel manager  dari organisasi Anda ke confirm the authorization.