応対履歴で音声をダウンロードできない場合は、以下が原因と考えられます。
応対履歴の音声をダウンロードする権限がない
応対履歴の音声をダウンロードするには、権限が必要です。下図の [音声ダウンロード] が表示されない場合は、お客様組織の MiiTel 管理者に権限を確認してください。
応対履歴の音声ファイルをダウンロードできない
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