MiiTel と連携中のサービス上で発生したエラーの通知、通話履歴 CSV ファイルの作成完了通知、不在着信通知などをメールで受け取れるように設定できます。 

設定方法

1. MiiTel Admin にアクセスします。
2. [外部連携] > [メール通知] をクリックします。
3. [メール通知を追加] をクリックします。

1. 設定後、[保存] をクリックします。

1メールアドレス: 通知の送信先メールアドレスを設定する (改行、または、カンマ区切りで 10 個まで登録できる)

2説明: このメール設定の説明を入力する

3回線名: 特定の回線 (電話番号) に関する通話履歴通知だけを受ける場合は、回線名を設定する (回線名による絞り込みは、通話履歴通知に対してだけ有効)

4オプション: 
テキスト形式で送信: メールをテキスト形式で送信したい場合はチェックを入れる(チェックを外している場合は HTML 形式)
文字起こし (要約文) を含む: 「文字起こし終了時 (通話)」「文字起こし終了時 (会議)」にチェックを入れた場合、通話履歴、または、会議履歴の情報に加えて文字起こしの要約文もメールに表記される
議事録を含む: 「議事録作成時 (通話)」「議事録作成時 (会議)」にチェックを入れた場合、通話履歴、または、会議履歴の情報に加えて議事録もメールに表記される

5外部連携エラーログ通知: 該当の外部サービスでエラーが発生した通知を受け取る場合、チェックを入れる

6通話履歴ファイル作成通知: 該当の通話履歴 CSV ファイルがストレージからダウンロードできるようになった通知を受け取る場合、チェックを入れる

7会議履歴ファイル作成通知: 該当の会議履歴 CSV ファイルがストレージからダウンロードできるようになった通知を受け取る場合、チェックを入れる

8通話履歴通知: 通知を受け取るタイミングにチェックを入れ、条件を設定する
次のタグ登録時 (通話): 通知を受け取る対象を、通話履歴に登録されたタグの条件 (含む・含まない、すべて、いずれか)で絞り込む
通知のタイミング: 
常に: タグを手動で登録、または、タグが自動で登録された時にメール通知を送信する
自動タグ反映時のみ: タグが自動で登録された時にだけメール通知を送信する
次のキーワード検出時 (通話): 通知を受け取るキーワードを設定する (未選択の場合は、キーワードが検出された場合に通知する)

9会議履歴通知: 会議履歴の音声解析、議事録作成が完了した時、または、特定のタグやキーワードが登録された時に通知を受け取る場合、チェックを入れる

1. 設定したメールアドレスに「メール設定作成通知」という件名のメールが届きます。メールに記載されている URL をクリックします。

1. 表示された画面で「有効化状況」が「認証済み」になっていることを確認します。(管理者権限がないユーザーは、MiiTel Analytics に「メール認証完了」と表示されることを確認します)

上図のように「認証済み」と表示されたらメール通知設定完了です。また、以下のような有効化完了通知メールも届きます。

メール通知設定しているサービスで連携エラーが発生した場合、以下のようなメールが送信されます。

＜例: Salesforce 連携でエラーが発生した場合の通知メール＞