MiiTel Phone、および、MiiTel Phone Mobile で通話終了後に登録するタグの登録方法を設定できます。
以下を設定できます。
- 通話終了後に、タグの登録画面を表示するか、表示しないか
- 複数のタグを登録するか、1 つだけ登録するか
- 大項目を登録できるか、詳細項目だけ登録できるか
- ユーザーごとにタグの登録を必須、任意、または、登録不要にするか
例えば、タグ登録を [必須] とし、ユーザーのタグ登録忘れを防ぐことができます。
この機能を利用するには ？
- 管理者権限が必要です。
IMPORTANT
タグの登録方法を設定する
- https://account.miitel.jp/v1/signin にアクセスし、管理者権限があるユーザーで MiiTel Analytics にログインします。
- 画面右上の
[MiiTel Admin を開く] をクリックします。
- [タグ] > [タグ設定 (通話)] をクリックします。
- [ソフトフォンでの利用設定] タブを開きます。
- 各項目を設定後、[保存] をクリックします。
1タグの登録数: 登録可能なタグ数を設定する (この設定は、MiiTel Phone だけに反映される)
- 複数可能: ユーザーはタグを複数登録できる
- 1 つのみ: ユーザーはタグを 1 つだけ登録できます
2タグの登録項目: 登録可能な項目の種類を設定する (この設定は、MiiTel Phone だけに反映される)
- 全ての項目を登録可能にする: タグ登録画面で大項目と詳細項目が登録できる
- 詳細項目がある大項目を登録できなくする: 詳細項目がある場合は、タグ登録画面で大項目は登録できない (詳細項目が設定されていない場合は、大項目を登録できる）
3各ユーザーの設定: ユーザーごとにタグの登録を [必須]、[不使用]、[任意] に設定する (この設定は、MiiTel Phone と MiiTel Phone Mobile の両方に反映される)
- 必須: タグ登録画面で 1 つ以上のタグ項目を選択しないと、[保存]できない
- 不使用: タグ登録画面は表示されない
- 任意: タグ登録画面でタグ項目を選択しない場合でも、[保存] できる
NOTE
- タグの基本設定で [MiiTel Phone でタグ入力をスキップ] にチェックが入っている場合、画面上部に設定確認の案内が表示されます。詳しくは「タグの項目を事前設定する」を確認してください。
各設定時のタグ登録画面の動作
| 設定 | 動作 | |||
|---|---|---|---|---|
| タグの 登録数 |
タグの 登録項目 |
各ユーザーの 設定 |
タグの登録画面 | タグの登録 |
| [複数可能] | [全ての項目を登録可能にする] | [必須] |
すべてのタグ項目が表示される |
|
| [不使用] | タグ登録画面は表示されない | - | ||
| [任意] | すべてのタグ項目が表示される |
|
||
| [複数可能] | [詳細項目がある大項目を登録できなくする] | [必須] | 詳細項目がある大項目は表示されない |
|
| [不使用] | タグ登録画面は表示されない | |||
| [任意] | 詳細項目がある大項目は表示されない |
|
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| [1つのみ] | [全ての項目を登録可能にする] | [必須] | すべてのタグ項目が表示される |
|
| [不使用] | タグ登録画面は表示されない | |||
| [任意] | すべてのタグ項目が表示される |
|
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| [1つのみ] | [詳細項目がある大項目を登録できなくする] | [必須] | 詳細項目がある大項目は表示されない |
|
| [不使用] | タグ登録画面は表示されない | |||
| [任意] | 詳細項目がある大項目は表示されない |
|
||
*1: 「各ユーザーの設定」で [必須] が設定されているユーザーが、タグ項目を選択せずに [保存] した場合、「タグを選択してください」というエラーメッセージが表示される
*2: 「タグの登録数」で [1つのみ] が設定されているが、複数のタグ項目を選択し [保存] をクリックした場合、「タグは 1個だけ選択してください」というエラーメッセージが表示される