オートコールを利用すると、事前に作成した発信先リストを表示し、上から順番に連続して発信することができます。
たくさんの発信先に対して、連続で電話をかけたい場合などに活用できます。
この機能を利用するには ？
- ご利用には別途契約が必要です。ご希望のお客様は、弊社担当者、または、サポートへお問い合わせください。
- オートコールの利用許可が必要です。
- MiiTel Phone のワイドモードで利用できます。
オートコールを開始する
オートコールを利用するには、事前に発信先リストの作成が必要です。
- MiiTel Phone を起動し、ログインします。
- MiiTel Phone がコンパクトモードになっている場合は、
をクリックしてワイドモードに切り替えます。( 発信先リストの確認、および、オートコールは、ワイドモードだけで利用できます)
- [連絡先] をクリックします。
- [発信先リスト] タブをクリックします。
- [発信先リストを選択] から、利用したい発信先リストを選択します。「発信先担当者」に、現在ログインしているユーザーが含まれている発信先リストが表示されます。
- 発信先リストが表示されます。「発信先担当者」に、現在ログインしているユーザーが設定されている発信先が表示されます。
- [オートコールを開始] をクリックします。
- 呼び出し時間を指定して、[スタート] をクリックします。
呼び出し時間は、10 秒から 360 秒まで指定できます。
発信中の操作
1発信状況アイコン: 状況に応じて以下のアイコンが表示される
- グレーの電話アイコン: 未発信、もしくは、発信対象外のもの
- 緑色のアイコン: 現在発信中のもの
- 青いチェックマークのアイコン: 発信済みで実際に通話したもの
- 赤いバツのアイコン: 発信済みだが不在だったもの
2発信対象外: チェックが入った発信先は、発信せずにスキップされる
IMPORTANT
- 未発信の発信先は、オートコール実施中にチェックを入れて発信対象外にできます。
- チェックが入った発信先は、オートコール中にチェックを外しても発信対象外となり、発信対象にすることはできません。
3この発信で一時停止: 現在の発信が終わった後に、一時停止画面に移動する
4次の発信へ: 現在の発信を終了し、次の発信先へ発信開始する
指定した呼び出し時間が経過しても発信先が応答しなかった場合、次の発信先への呼び出しを開始します。
通話終了時の操作
画面右下から、以下のいずれかを選択します。
- この発信で一時停止: 一時停止画面に移動する
- 保存しオートコール終了: オートコールを終了し、発信先リストの画面に移動する
- 保存しオートコール再開: オートコールを再開し、次の発信先への発信が開始する
一時停止中の操作
通話終了後画面で「この発信で一時停止」を選択すると表示される画面です。オートコールを一時停止した状態です。
以下のいずれかを選択します。
- 終了する: 終了確認画面が表示される。[はい] をクリックするとオートコールが終了する
- 再開する: オートコールを再開し、次の発信先への発信が開始する
オートコール終了時の操作
オートコールがすべて完了すると、オートコール終了画面へ移動します。
[OK] をクリックすると、背後の最終結果画面が表示されます。[終了する] をクリックすると、発信先リストの画面に移動します。