ささやきは、他ユーザーの会話をリアルタイムで聞くことができ、さらに、当該のユーザーにのみ聞こえる状態で話しかけられる機能です。
例えば、電話応対で回答に困っているユーザーへアドバイスをするなどの場面で活用されています。
以下のいずれかの方法でささやきを開始できます。
この機能を利用するには ？
- MiiTel Phone の利用許可が必要です。
- モニタリング利用許可が必要です。
ユーザー一覧からささやきを開始する
1[メニュー] をクリックします。
2[ユーザー] をクリックします。
3対象とする通話中ユーザーをクリックします。
4[ささやきを開始] をクリックします。
5対象ユーザーのユーザー名と内線番号が表示され、ユーザーに話しかけられる状態になります。
(ささやきを終了する場合は、[終了] をクリック)
1[メニュー] をクリックします。
2[ユーザー] をクリックします。
3対象とする通話中ユーザーをクリックします。
4[ささやきを開始] をクリックします。
5対象ユーザーのユーザー名と内線番号が表示され、ユーザーに話しかけられる状態になります。
(ささやきを終了する場合は、[終了] をクリック)
NOTE
- ささやき機能利用者の発話は、録音されません。
- 音量は、パソコンのスピーカーやマイク音量で調整してください。MiiTel Phone には、音量調節機能はありません。
- 通話終了後もささやき機能の利用が 10 分続いた場合、MiiTel Phone またはブラウザーに、継続するかどうかの確認メッセージが表示されます。メッセージ表示後 60 秒間、確認メッセージを操作しなかった場合は、自動的にささやき機能が終了します。
ささやきからモニタリング、または、三者通話に切り替える
ささやき中にモニタリング、または、三者通話に切り替えられます。
- モニタリング中の MiiTel Phone 画面で [ささやき] をクリックします。
- 使用する機能をクリックします。
- 利用中の機能名が切り替わると、通話画面に表示されます。